আইনি নথি

krikaya নিয়ম ও শর্তাবলী

krikaya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫
মূল বিষয়সমূহ
এই শর্তাবলীতে যা আছে
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

krikaya-তে অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা, বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাইকরণ সংক্রান্ত সকল নিয়ম এখানে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে।

বোনাস ও প্রমোশন

ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি স্পিন ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফারের শর্ত এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পর্কে জানুন।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং সর্বনিম্ন/সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা সম্পর্কিত সকল তথ্য।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মে কোন ধরনের কার্যক্রম নিষিদ্ধ এবং নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কী ব্যবস্থা নেওয়া হবে তা জানুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

krikaya-র দায়িত্বশীল গেমিং নীতি, সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা এবং সাহায্য পাওয়ার উপায় সম্পর্কে জানুন।

গুরুত্বপূর্ণ: krikaya প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

সাধারণ শর্তাবলী

krikaya (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী krikaya এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। krikaya-র সকল সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার krikaya সংরক্ষণ করে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • krikaya-র সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য।
  • বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • krikaya-র লোগো, ট্রেডমার্ক বা কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

krikaya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই কিছু মৌলিক যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এবং স্বেচ্ছায় আমাদের প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
  • তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে krikaya-কে জানাতে হবে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে krikaya যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

krikaya যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি আবেদনকারী আমাদের শর্তাবলী পূরণ করতে না পারেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্য ঝুঁকিপূর্ণ বলে বিবেচিত হন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

krikaya-তে অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি এবং দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৫০,০০০ টাকা।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ১,০০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
  • ডিপোজিটের পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে — ভিন্ন পদ্ধতিতে নয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে krikaya অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে krikaya AML নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে।

krikaya কোনো লেনদেনে অতিরিক্ত ফি চার্জ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী নিজস্ব ফি নিতে পারে, যার জন্য krikaya দায়ী নয়।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

krikaya নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য যা প্রতিটি অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন — মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • krikaya যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

krikaya-র বোনাস অফারগুলো সৎ ও স্বচ্ছভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা বোনাসের সুবিধা নিন, তবে সেটা যেন সৎ উপায়ে হয়। কোনো বোনাস সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গেমিং নিয়মাবলী

krikaya-তে সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য করে তোলে। আমাদের গেমগুলো স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়।

  • প্রতিটি গে মের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে krikaya-র সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • গেম চলাকালীন কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • krikaya যেকোনো সময় গেম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারে।

krikaya-র সকল গেম — ড্রাগন ফিশিং, ড্রাগন হ্যাচ, ফরচুন স্নেক, ভার্চুয়াল ক্যাসিনো, স্লাইড, গো রাশ এবং ডাবল এক্সপোজার ব্ল্যাকজ্যাক — সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

krikaya একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • গেমে কোনো ধরনের চিট, হ্যাক বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • krikaya-র সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সাহায্য করা।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে krikaya অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

krikaya যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। একইভাবে, ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে krikaya বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
  • নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বাতিল হয়ে যাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং

krikaya বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতির অংশ।

  • ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করে নিজের খরচ নিয়ন্ত্রণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি নিন।
  • গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
  • সমস্যা মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে দূরে রাখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

krikaya তার সেবার মান নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের জানা উচিত।

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য krikaya দায়ী নয়।
  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে krikaya দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য krikaya দায়ী নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে krikaya দায়ী নয়।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) এর ক্ষেত্রে krikaya-র দায়বদ্ধতা সীমিত।
১০ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

krikaya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

  • শর্ত পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
  • বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত। ইমেইল করুন: [email protected]

শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই যোগ দিন

krikaya-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।